Por cuarta vez consecutiva, Caterpillar reconoció a Ternium como proveedor “Excellence”, máximo nivel alcanzable dentro del programa Supplier Excellence Recognition.
En 2021, Ternium fue reconocido por tercer año consecutivo como Proveedor Platino dentro del Supplier Quality Excellence por parte de Caterpillar, gracias a que los servicios y productos de la empresa cumplen con los más altos estándares de calidad.
Hoy este premio ha sido otorgado nuevamente, ahora con el nombre Supplier Quality Excellence . Es la cuarta vez que la empresa obtiene este galardón y es la única acerera a nivel mundial que alcanza este nivel de reconocimiento.
“No recuerdo otra empresa que haya ganado cuatro veces esta distinción en el mundo”, expresó Tony Mitchell, Procurement Manager Caterpillar.
Esta distinción no solo reconoce la labor y el valor de Ternium como parte de la cadena de suministro de Caterpillar, que es el principal productor de equipo de minería y construcción, motores diésel y a gas natural, turbinas industriales a gas, y locomotoras diésel y eléctricas en el mundo, sino la relación y el vínculo entre ambos.
Reconocimiento que dio Caterpillar a Ternium
“Para nosotros es muy importante que una empresa de talla mundial, como es Caterpillar, con una historia de más de 100 años de excelencia, nos reconozca como proveedor en el máximo nivel de distinción y ser la primera empresa en que obtiene este nivel de distinción, es motivo de orgullo.”, explicó Rodrigo Galarza, Commercial Director. “Representa una gran responsabilidad para continuar mejorando, este reconocimiento no es fruto de la casualidad, sino del trabajo de muchas personas a lo largo de estos últimos años”, agregó.
El acero que Ternium le suministra a Caterpillar, producido principalmente en el Centro Industrial Ternium en Pesquería, es procesado en plantas del cliente ubicadas en las ciudades mexicanas de Torreón, Acuña, Reynosa y Santa Catarina, y es comercializado principalmente en los mercados de Norteamérica y el mundo.
Se trata de lámina caliente sin decapar que combina dos características muy complejas que generalmente se contraponen: una muy alta resistencia con una muy alta exigencia superficial, como explicó Luis Cruz Pitta, Quality Senior Director México.
“Para nosotros ha sido un gran desafío lograr la exigencia de este cliente. Ellos reconocen el esfuerzo que ha hecho Ternium para garantizar estos dos atributos y nos sentimos muy contentos porque tenemos un gran molino caliente que cuenta con la tecnología y el equipo humano para interpretar lo que requiere Caterpillar y cubrir sus expectativas”, señaló.
“Nos pusieron una vara muy alta y a nosotros nos obligó a cambiar nuestras prácticas operativas, los controles que teníamos los reforzamos, tanto a nivel tecnológico como humano, y los resultados ahí están”.
Es por ello que Ternium es un aliado estratégico para Caterpillar, indicó Fernando Rodríguez, Supplier Development Engineer: “Para nosotros, tener un aliado comercial estratégico como Ternium nos beneficia mucho para los resultados y el objetivo que buscamos, porque conocen las especificaciones, expectativas y requerimientos específicos y críticos para cumplir con nuestras necesidades”.
Estas especificaciones son difíciles de cumplir porque requieren un seguimiento, un control, mucha documentación, pero sobre todo, continuidad. En el caso de Ternium, sus diferentes áreas de servicio han brindado la operatividad y el factor humano clave para lograrlo.
Galarza añadió que uno de los grandes retos de Ternium es responder a las exigencias de este cliente, por lo cual se ha buscado crecer para aumentar de manera importante su participación en la cadena de suministro de Caterpillar.
“Nosotros agradecemos mucho la relación que hemos construido, hemos tenido retos y estamos creciendo juntos”, agregó Tony Mitchell durante la entrega del reconocimiento, que fue encabezada por César Jiménez, Area Manager de Ternium México, y a la que asistió parte del equipo que brinda soluciones a este cliente.
Al recibir el galardón, Jiménez destacó las fortalezas que se han alcanzado en los aspectos técnicos y comerciales a través de esta alianza, que además hoy sirve de ejemplo para los demás.
“Es un gran honor recibir este reconocimiento porque somos un equipo de trabajo, entonces nuestra misión es hacer más negocios en México. ¡Muchas gracias!”, finalizó.