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Contacto Ternium Activo

No te dejes engañar

Recientemente hemos detectado páginas web falsas de Ternium, que buscan engañar al público al ofrecer productos a precios con descuentos. Dichos sitios son totalmente fraudulentos, por lo que hemos realizado denuncias ante las autoridades correspondientes. 

 

Ternium vende sus productos únicamente a través de la herramienta Ternium Activo y nuestros distribuidores autorizados.

Ir a Ternium Activo

Pasos a seguir en caso de fraude

Si conoces alguna página falsa que se hace pasar por Ternium, por favor ayúdanos a reportarla entrando a la sección contacto, en el área de interés legal. Nosotros nos encargaremos en darla de baja. Además, sigue las siguientes recomendaciones

Contáctanos
  • 1

    Presentar la denuncia penal ante el Ministerio Público

  • 2

    Acudir personalmente y presentar la narración de los hechos.

  • 3

    Establecer la página web mediante la cual adquirió el producto

  • 4

    Solicitar a la Comisión Nacional Bancaria y de Valores la información de los titulares de las cuentas bancarias a las cuales se realizó el depósito o transferencia bancaria.

  • 5

    Reporta el sitio falso a través de nuestra sección de contacto.

Tips para detectar una página falsa

Algunas de las recomendaciones que podemos darte para identificar una página falsa son:

  • Si ves publicado un precio de producto y además es un precio muy bajo. En Ternium, no publicamos ningún precio de nuestros productos en anuncios publicitarios.

  • Si el correo que utilizan para enviarte información utiliza nombres o dominios genéricos. Si te mandan información de cuentas de correos como: cot@dominio.com, ventasternium@gmail.com, ten cuidado. Nuestros ejecutivos de venta tienen cuentas personalizadas por lo que siempre aparecerán su nombre. ejemplo: juan@ternium.com.mx

  • Si te solicitan como forma de pago un depósito bancario a una cuenta a nombre de Ternium. Nuestras ventas se realizan a través de Ternium Activo ya sean de manera directa o a través del apoyo de un ejecutivo.

Así como Manuel, verifica que estés en el sitio oficial de Ternium y no caigas en sitios falsos.

Así como Manuel, verifica que estés en el sitio oficial de Ternium y no caigas en sitios falsos.

Conoce más acerca de fraudes

  • 23 julio 2020

    ¡Cuidado con los sitios falsos!

    En México, el número de páginas falsas que se hacen pasar por comercios y empresas viene en aumento, y se ha acelerado desde que inició la pandemia por el Covid-19.

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