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Contacto Ternium Activo

Devolución de saldos

Requisitos devolución de saldos

Para tramitar una devolución de saldo es necesario cumplir con los siguientes requisitos:

l. El Cliente no debe tener adeudo pendiente
ll. Digitalmente adjuntar:

  1. Carta de Cliente donde solicita el saldo a favor, que debe incluir lo siguiente:
  • Hoja con membrete de la Empresa
  • Monto solicitado
  • Nombre del Banco en donde se va a realizar la transferencia
  • Número de Cuenta
  • Moneda de la cuenta (MXN o USD)
  • Clabe Bancaria
  • Tipo de cuenta (cheques o ahorro)
  1. Copia del depósito o transferencia que origina el saldo a favor.
  2. Comprobante de domicilio del Cliente (Copia de recibo de Luz, Agua o teléfono).
  3. Carta del banco con sello y firma original donde se especifica lo siguiente:
  • Nombre de Banco y sucursal
  • Nombre del beneficiario del pago
  • Nombre de la cuenta-habiente
  • Número de Cuenta
  • Moneda de la cuenta MXN o USD

lll. Los siguientes originales deberán enviarse a Ternium para que se genere el Alta como proveedor del cliente que se realizará desde Contraloría:

  1. Carta del banco con sello y firma original donde se especifica lo siguiente:
  • Nombre de Banco y sucursal
  • Nombre del beneficiario del pago
  • Nombre del cuenta-habiente
  • Número de Cuenta
  • Moneda de la cuenta MXN o USD
  • Tipo de Cuenta (Cheques o Ahorro)
  • Cable Bancaria
  1. Registro Federal de Causante R.F.C. del Cliente (copia legible)
  2. Opinión de cumplimiento (copia legible)

 

Los documentos deberán llegar a:

Ternium México, SA de CV
Atención: Jesus Garcia R.
Contraloría
Edificio HYL 3er Piso
Av. Munich # 101
Col. Cuauhtémoc CP 66450
San Nicolás de los Garza, N.L.; México

 

Balance refund requirements

To process a balance refund, the following requirements must be met:

ll. The Client must not have any past due balance.
lll. Digitally attach the following:

  1. Customer letter requesting the balance refund, which must include the following:
  • Company letterhead
  • Requested amount
  • Name of the bank for the transfer
  • Account number
  • Account currency (MXN or USD)
  • Bank routing number (CLABE Bancaria)
  • Account type (checking or savings)
  1. Copy of the deposit or transfer that resulted in the balance to be refunded.
  2. Customer's proof of address (Copy of a service bill such as electricity, water, or telephone).
  3. Bank letter with an original seal and signature specifying the following:
  • Bank name and branch
  • Beneficiary’s name
  • Account holder's name
  • Account number
  • Account currency (MXN or USD)

lll. The following original documents must be sent to Ternium for the customer to be set up as a vendor, which will be carried out by the Controller's Office:

  1. Bank letter with an original seal and signature specifying the following:
  • Bank name and branch
  • Beneficiary’s name
  • Account holder's name
  • Account number
  • Account currency (MXN or USD)
  • Account type (checking or savings)
  • Bank routing number (CLABE Bancaria)
  1. Customer's Tax ID Number (RFC) (Legible copy)
  2. SAT fiscal obligations certificate (legible copy) (Opinión de Cumplimiento)


The documents should be sent to:

Ternium Mexico, SA de CV
Attention: Jesus Garcia R.
Controller's Office
HYL Building 3rd Floor
Av. Munich #101
Col. Cuauhtémoc CP 66450
San Nicolás de los Garza, N.L.; Mexico

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